読みやすい記事を書いても成果につながらない問題
記事の読みやすさを高める工夫は、多くのマーケティング担当者が取り組んでいるテーマです。最も重要なのは、読みやすい記事を書くには、文章テクニックだけでなく、ターゲット読者を明確にし「誰に・何を・なぜ」を一貫させた上で、読者の課題解決に直結する構成を設計することです。
この記事で分かること
- 記事の読みやすさを構成する要素（可読性・構造化・余白）を整理できる
- 文章テクニックだけでなく「ターゲット×戦略一貫性」で成果につなげる考え方が分かる
- チェックリストで自分の記事をセルフチェックできる
- 読みやすさ改善のBefore/After事例を比較表で確認できる
しかし、読みやすさだけを追求しても、必ずしも成果（問い合わせ・商談化）につながるわけではありません。BtoB企業経営者を対象にした2025年の調査では、「リードの質が理想通りに獲得できていない」と回答した企業が48.6%（前年比+7.6pt）に達しています。さらに、リード獲得の課題として「施策がターゲットに刺さっていない」が38.5%、「コンテンツの質が低い」が28.8%（2024年比+11.7pt）という結果も報告されています。
この「コンテンツの質が低い」には、読みやすさだけでなく、ターゲットとの整合性や伝えるべきメッセージの一貫性も含まれると考えられます。読みやすいだけでは刺さらない——この課題を解決するために、本記事では文章テクニックと戦略設計の両面から読みやすさを解説します。
記事の読みやすさとは何か｜構成要素と評価指標
記事の読みやすさは、単に「短い文章」や「改行が多い」といった表面的な要素だけでは測れません。可読性（リーダビリティ） とは、文章の読みやすさを示す指標であり、行長、段落長、余白、見出し構成などで構成されています。
トライベックの調査によると、BtoBユーザーの情報収集において「企業のWebサイト」が最もよく参考にされ、他の情報源を大きく上回っています。つまり、自社サイトの記事が読みやすく、かつ求める情報が整理されていることは、BtoBマーケティングにおいて非常に重要です。
可読性を構成する要素
可読性を構成する主な要素は以下の通りです。
行長（1行あたりの文字数） PC表示では全角で適度な文字数、スマホ表示ではそれより短めが読みやすいとされています。行が長すぎると目の移動距離が増え、読み疲れの原因になります。
段落長 1段落は2〜4文程度が目安です。長すぎる段落は圧迫感を与え、読者が離脱しやすくなります。
ホワイトスペース（余白） ホワイトスペースとは、テキストや画像の周囲に設ける余白のことです。読みやすさと視認性を高める効果があり、行間や見出し周りの余白設計が重要になります。
見出し構成 見出し（H2/H3）の数と配置も可読性に影響します。読者がスクロールしながらでも記事全体の構成を把握できる見出し設計が求められます。
※これらの推奨値は公的統計ではなく、実務上の相場感として参考にしてください。
文章を短く・簡潔に書くコツと改行・余白の使い方
文章の長さと改行・余白の使い方は、読みやすさに直結する基本的なテクニックです。ただし、テクニックだけに注力してターゲット読者や伝えたいメッセージを曖昧にしたまま書いてしまうのは失敗パターンです。「読みやすいが刺さらない」「PVは増えても商談につながらない」記事になる原因の多くはここにあります。
Googleの調査によると、ページの読み込みが1秒から3秒に伸びると離脱率が32%増加するとされています。これは表示速度の話ですが、読みにくい文章による「心理的な読み込み時間」も同様に離脱につながります。
Core Web Vitalsとは、Googleが定めるWebページのユーザー体験指標で、表示速度、視覚的安定性、インタラクティブ性を測定します。記事の読みやすさは、これらの技術的指標と合わせて考慮することが重要です。
1文の長さと段落の区切り方
読みやすい文章を書くための基本的な目安は以下の通りです。
1文の長さ 1文は適度な長さに収めることが推奨されます。長い文は2文に分けることを検討してください。接続詞（また、そして、しかし）で無理につなげると、文意が分かりにくくなります。
段落の区切り 1段落は2〜4文程度を目安にします。段落が変わるごとにテーマも変わることを意識すると、読者が情報を整理しやすくなります。
文末表現のバリエーション 「です」「ます」の連続は単調な印象を与えます。「〜と言われています」「〜が一般的です」「〜のケースが多いです」などを適宜使用し、リズムを出しましょう。
改行と余白で読み疲れを防ぐ
改行と余白の設計は、特にスマホでの閲覧を意識することが重要です。
改行のタイミング スマホ表示で数行表示したら改行を入れる、という感覚を持つと読みやすくなります。デスクトップでは適切に見えても、スマホでは文字が詰まって見える場合があります。
行間（line-height）の設定 行間はフォントサイズに対して適切な比率を設定することで、行と行の間に余裕が生まれ、読みやすさが向上します。
ホワイトスペースの活用 見出し周り、段落間、箇条書きの前後に適切な余白を設けることで、情報のまとまりが視覚的に明確になります。
見出し・図版・箇条書きの効果的な活用方法
構造化（ストラクチャード） とは、見出し（H2/H3）、箇条書き、表などで情報を整理し、検索エンジンと読者の両方に理解しやすくすることを指します。構造化されたコンテンツは、AI検索においても引用されやすい傾向があります。
ある企業では、ChatGPTの活用と構造化（見出し整理・箇条書き化）を組み合わせることで、1記事あたりの制作時間を従来の約半分に削減したという事例があります。構造化は読みやすさだけでなく、制作効率にも寄与します。
【比較表】読みやすさ改善Before/After比較表
| 改善ポイント | Before（改善前） | After（改善後） | 改善効果 |
|---|---|---|---|
| 見出し構成 | H2が1つだけ、H3なし | H2を適切に配置、H3で詳細を整理 | 記事全体の構成が一目で把握可能に |
| 段落の長さ | 10文以上が1つの段落 | 2-4文で段落を区切る | 圧迫感が減り、読み進めやすくなる |
| 箇条書き | 長文で要点を説明 | 箇条書きで要点を整理 | 情報が整理され、斜め読みでも理解可能に |
| 図版の配置 | 文章のみ | 適切な間隔で図版を配置 | 視覚的な区切りが生まれ読み疲れを防止 |
| 余白（ホワイトスペース） | 要素が詰まっている | 見出し・段落間に余白を確保 | 視認性が向上し、どこを読んでいるか分かりやすくなる |
| 1文の長さ | 複数の情報を1文に詰め込む | 1文1メッセージで短く | 理解しやすく、読み返しが減る |
見出し（H2/H3）の設計と配置
見出しは記事の「目次」であり、読者が記事全体を把握するための道標です。
H2見出しの役割 H2は記事の大きなテーマを示します。1記事あたり適切な数のH2を配置し、読者がスクロールしながらでも「今どのテーマを読んでいるか」が分かるようにします。
H3見出しの役割 H3はH2の内容を詳細に分解します。各H2の下にH3を配置することで、情報の階層構造が明確になります。
見出しだけで内容が伝わるか 見出しを並べて読むだけで、記事の要点が伝わる構成が理想です。見出しが「はじめに」「おわりに」などの抽象的な表現だと、読者は中身を読むまで内容が分かりません。
箇条書き・図版で情報を整理する
箇条書きと図版は、長い文章を読みやすく整理するための有効な手段です。
箇条書きの活用シーン
- 手順やプロセスを説明するとき
- 複数の選択肢やポイントを列挙するとき
- 条件やルールを示すとき
図版の配置目安 長い文章が続くと読者は疲れます。適切な間隔で図版（図解、表、スクリーンショット）を配置することで、視覚的な区切りが生まれ、読み疲れを防止できます。
「この記事でわかること」の活用 記事の冒頭で「この記事でわかること」を箇条書きで示すのは効果的なパターンです。読者は最初の数秒で「この記事を読む価値があるか」を判断するため、冒頭で価値を提示することが重要です。
読みやすさを成果につなげるチェックリスト
読みやすい記事を書いても、ターゲットに刺さらなければ成果（CV・商談化）にはつながりません。先述の調査で「施策がターゲットに刺さっていない」が38.5%という課題が示されている通り、テクニックだけでなく戦略設計の視点も必要です。
以下のチェックリストは、文章テクニックとターゲット戦略の両面から記事をセルフチェックするためのツールです。
【チェックリスト】記事の読みやすさ改善チェックリスト
- ターゲット読者（誰に）が明確に定義されている
- 伝えたいメッセージ（何を）が一貫している
- 読者がこの記事を読む理由（なぜ）が冒頭で示されている
- 「この記事でわかること」が箇条書きで提示されている
- 見出し（H2/H3）だけ読んでも記事の要点が伝わる
- H2は適切な数が配置されている
- 1文の長さが適切に収まっている
- 1段落は2-4文程度で区切られている
- 文末表現にバリエーションがある（「です」の連続を避ける）
- スマホ表示で確認し、文字が詰まって見えないか確認した
- 見出し周り・段落間に適切な余白がある
- 箇条書きを活用し、要点を整理している
- 適切な間隔で図版（図解・表・画像）を配置している
- 結論・要点を各セクションの冒頭で述べている（Answer-First）
- 読者の課題解決につながる情報が含まれている
- CTA（次のアクション）が明確に示されている
チェックリストの使い方
このチェックリストは、記事公開前のセルフチェックに活用できます。
個人での活用 記事を書き終えた後、公開前にチェックリストを確認し、漏れがないかセルフチェックします。特に「ターゲット」「メッセージの一貫性」の項目は、読みやすさと成果をつなげる上で重要です。
社内承認フローでの活用 社内でレビュープロセスがある場合、このチェックリストを承認基準として共有することで、レビューの観点が統一され、修正のやり取りが効率化されます。
定期的な振り返り 過去に公開した記事についても、チェックリストを使って振り返り、改善すべきポイントを洗い出すことができます。
まとめ：読みやすさは戦略設計と文章テクニックの両輪で実現する
記事の読みやすさを高める工夫は、成果につなげるための重要な要素です。しかし、文章テクニックだけに注力しても「読みやすいが刺さらない」記事になってしまいます。
成果につながる読みやすさのポイント
- ターゲットの明確化: 誰に向けて書くかを具体的に定義する
- メッセージの一貫性: 「何を」「なぜ」伝えるかを記事全体で一貫させる
- 構造化: 見出し・箇条書き・図版で情報を整理する
- 文章テクニック: 1文の長さ、段落、余白を適切に設計する
この記事で紹介したチェックリストとBefore/After比較表を活用し、自分の記事をセルフチェックしてみてください。まずは「この記事は誰に向けて書いているのか」を明確にすることから始めることをおすすめします。
読みやすい記事を書くには、文章テクニックだけでなく、ターゲット読者を明確にし「誰に・何を・なぜ」を一貫させた上で、読者の課題解決に直結する構成を設計することが重要です。戦略設計と文章テクニックの両輪で取り組むことで、読みやすさを成果につなげる記事が生まれます。