コンテンツマーケティングの外注・代行で成果を出すために必要なこと
成果につながる外注先を選び、戦略を共有して品質を担保しながら効果的に活用したい——そのために必要なのは、費用やリソース視点だけでなく、「誰に・何を・なぜ」という戦略を外注先と共有し、品質担保プロセスを設計することです。
B2B・B2C企業の約70%がコンテンツマーケティング業務を外注しており、B2B企業では71.9%が外注を活用しているという調査結果があります（2023年コンテンツマーケティング実態調査）。日本のコンテンツ制作アウトソーシング市場規模は2023年前後で3,000億円を超えており（矢野経済研究所調査）、外注は一般的なマーケティング手段として定着しています。
この記事で分かること
- コンテンツマーケティング外注の費用相場と市場動向
- 外注しても成果が出ない失敗パターンとその原因
- 外注先の種類と選定時のチェックポイント
- 戦略共有・品質担保のプロセス設計方法
コンテンツマーケティング外注の費用相場
記事コンテンツの月間外注予算は「20〜29万円」が最多（25.4%）で、約50%の企業が月30万円以下に収めているという調査結果があります（2022年調査、143社対象）。月予算20〜29万円の企業では1記事あたり3〜4万円が51%を占めています（2022年調査）。
ただし、これらは2022年時点の調査データであり、現在の相場は異なる可能性があります。また、BtoB特有の専門性が高い領域では、一般的な単価相場では対応できないケースがあります。最新の見積もりを複数社から取得することをおすすめします。
コンテンツ種別ごとの費用目安
中小企業のコンテンツマーケティング費用相場は月額30万〜100万円程度、年間360万〜1,200万円程度とされています（2025年時点）。コンテンツ種別ごとの単価相場は以下のとおりです。
- SEO記事：3〜10万円/本
- ホワイトペーパー：40〜100万円/本
- 動画コンテンツ：50〜200万円/本
ホワイトペーパーとは、見込み顧客向けに提供する専門性の高い資料のことです。リード獲得の主力コンテンツとして活用されます。
費用は、コンテンツの専門性、制作本数、求める品質レベルによって大きく変動します。単価だけで外注先を選ぶのではなく、自社の戦略に合った価格帯かどうかを検討することが重要です。
外注しても成果が出ない失敗パターン
コンテンツマーケティング成果への満足度は「非常に満足」18.3%、「満足している」33.1%で、合計51.4%が満足と回答しています。一方、42.3%が改善の必要性を感じているという調査結果があります（2022年調査、調査対象は限定的）。
外注を活用しながらも成果に満足していない企業は少なくありません。その背景には、典型的な失敗パターンが存在します。
よくある失敗パターン
「リソース不足だから外注すればいい」「会社の評判と費用で選べばいい」という視点だけで外注先を選び、戦略共有や品質担保の仕組みを作らないパターンでは成果が出ません。 結果として記事ごとに主張がバラバラになったり、品質が安定しなかったりして、商談化につながらないケースが多くみられます。
記事作成を外部に依頼する理由として「コストパフォーマンスがよい」が45.8%で最多という調査結果があります（2022年調査）。「社内のリソース不足」は36.6%で4位でした。リソース不足対応以上に、コストパフォーマンスを重視して外注を選択している企業が多いことがわかります。
しかし、コスト視点だけで外注先を選んでも、戦略が共有されていなければ、自社のメッセージと異なる記事が量産されるリスクがあります。
成果が出ない原因
外注で成果が出ない主な原因は以下のとおりです。
- 戦略の未共有: ターゲット、ペルソナ、訴求ポイントが外注先に伝わっていない
- 品質基準の未定義: 何をもって「良い記事」とするかが曖昧
- フィードバックプロセスの不在: 修正指示や改善サイクルが回っていない
- 丸投げ: 発注後のコミュニケーションがなく、納品物を確認するだけ
外注先の種類と特徴
コンテンツマーケティングの外注先は、大きく分けていくつかのタイプがあります。自社の目的と予算に合った外注先を選ぶことが重要です。
【比較表】外注タイプ別比較表
| 外注タイプ | 費用感 | 戦略支援 | 品質管理 | 向いているケース |
|---|---|---|---|---|
| SEOコンサル＋制作代行 | 高め | 充実 | 高い | 戦略から任せたい企業 |
| 記事制作代行専門 | 中程度 | 限定的 | 中〜高 | 戦略は自社で持ち、制作を任せたい企業 |
| 制作プラットフォーム型 | 中程度 | なし | 中程度 | 複数ライターを管理したい企業 |
| フリーランス直接発注 | 低め | なし | 発注者次第 | 予算を抑えつつ、自社で品質管理できる企業 |
| 低価格・量産型 | 低い | なし | 低め | とにかく記事数を増やしたい企業 |
注意点: 費用が低いほど、発注者側の戦略共有・品質管理の負担が増える傾向があります。予算だけでなく、自社で対応できる工数も考慮して選定してください。
外注先選定のチェックポイント
外注先を選定する際は、費用だけでなく、戦略を共有できるか、品質を担保できるかを確認することが重要です。以下のチェックリストを活用してください。
【チェックリスト】コンテンツマーケティング外注先選定チェックリスト
- 自社の業界・ターゲットに関する知見があるか確認した
- 過去の制作実績（サンプル記事）を確認した
- 自社と似た業種・規模の導入事例があるか確認した
- ターゲットペルソナ・訴求ポイントを共有する仕組みがあるか確認した
- 記事の品質基準（何をもって良い記事とするか）を事前にすり合わせた
- 修正対応のルール（回数・範囲・追加費用）を確認した
- 担当者との定期的なコミュニケーション体制があるか確認した
- 納品後のフィードバック・改善サイクルの仕組みがあるか確認した
- SEO施策（キーワード選定、構成案）をどこまで対応してくれるか確認した
- 専門性の高い内容の場合、専門家監修体制があるか確認した
- 契約期間・解約条件を確認した
- 著作権・納品物の権利帰属を確認した
- 機密情報の取り扱い（NDA締結）を確認した
- 複数社から見積もりを取得して比較した
- 費用だけでなく、品質・戦略支援とのバランスで評価した
戦略共有・品質担保のプロセス設計
外注先を選定した後は、戦略を共有し、品質を担保するためのプロセスを設計することが成功の鍵です。
戦略共有のポイント
外注先に伝えるべき情報は以下のとおりです。
- ターゲットペルソナ: 誰に向けて書くのか（業種、職種、課題、検討段階）
- 自社のUSP（差別化ポイント）: 競合と何が違うのか
- NGワード・NGテーマ: 使ってはいけない表現、触れてはいけないトピック
- トーン&マナー: 文体、言葉遣い、専門用語の使用レベル
- 成功記事の例: 自社が「良い」と考える記事のサンプル
これらを口頭で伝えるだけでなく、ドキュメント化して共有することで、担当者が変わっても一貫した品質を維持できます。
品質担保のプロセス
コンテンツマーケティングとは、価値あるコンテンツを通じて見込み顧客を獲得・育成し、購買行動を促すマーケティング手法です。外注においても、このゴールに向かって品質を担保する仕組みが必要です。
品質担保のプロセス例は以下のとおりです。
- 企画段階: キーワード選定・構成案の段階で方向性を確認
- 初稿確認: 納品前に初稿を確認し、方向性のズレを早期に修正
- フィードバック: 具体的な修正指示を文書で共有
- 振り返り: 定期的に成果を振り返り、改善点を外注先と共有
「丸投げ」ではなく、発注者側も適切に関与することで、品質の安定と成果につながります。
まとめ：外注成功の鍵は戦略共有と品質担保
本記事では、コンテンツマーケティングの外注・代行について、費用相場、失敗パターン、外注先の選び方、戦略共有・品質担保のプロセスを解説しました。
要点を整理します。
- 記事コンテンツの月間外注予算は20〜30万円が最多で、約50%の企業が月30万円以下
- 外注しても成果に満足していない企業は42.3%——戦略未共有・品質管理不足が原因
- 費用だけでなく、戦略支援・品質管理体制を考慮して外注先を選定する
- 外注先への戦略共有と品質担保プロセスの設計が成功の鍵
まずは本記事で紹介したチェックリストを使い、外注先の選定基準を明確にしてください。
コンテンツマーケティングの外注・代行を成功させるには、費用やリソース視点だけでなく、「誰に・何を・なぜ」という戦略を外注先と共有し、品質担保プロセスを設計することで、成果につながる運用を実現できます。